数据显示,在过去的一年里,有数十名不满的居民向司法特派员投诉米尔顿凯恩斯委员会
最新数据显示,米尔顿凯恩斯委员会去年就其行为收到了数十起投诉和询问。
当地的政府社会保障监察员负责调查当地公共服务部门的不当行为。
如果它发现委员会的行为不公平或不公正,监察员将提出建议,如何使事情正确。
根据该机构的数字,有76宗投诉或查询米尔顿凯恩斯委员会在截至今年3月的一年里,这一数字高于去年的53个。
经调查,申诉专员发现该委员会去年有14次行为不公正。
在米尔顿凯恩斯,最常见的原因是与规划和发展有关的问题,有17起投诉或询问。
地方政府和社会福利监察员迈克尔·金说:“一次投诉可以产生巨大的力量,让事情变得更好。
“绝大多数议会同意我们提出的建议,并将其视为为所在地区的人们提供更好服务的常识性方式。”
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在整个英格兰,地方议会被发现有2678起不公正行为,比前一年的2104起增加了27%。
他说,虽然地方议会几乎对他们提出的每一个建议都采取行动,但接受的速度可能很慢,五分之一的地方议会未能在司法特派员规定的时间内接受建议。
在全国范围内,投诉数量与去年相比有所上升,截至3月的一年有15826起,比去年的11830起增长了25%,但尚未达到2019-20年的17019起。
教育和儿童服务方面的问题是与该组织联系的最常见原因,有3145起投诉和查询,而规划和发展、成人社会护理和住房方面的投诉和查询各有2000多起。
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英国健康观察组织是健康和社会关怀的倡导者,该组织表示,他们尤其担心全国对成人社会关怀的投诉有所上升,这表明经济压力可能是罪魁祸首。
该慈善机构的政策主管雅各布·兰特说:“每一个抱怨的核心都是那些依赖社会关怀来帮助他们生活的人,通过说出这些人和他们的照顾者,他们试图传达一个信息,即服务是如何不能满足他们的需求的。”
截至今年3月,该行业提出的问题数量从2020-21年度的1670件增加到2139件,其中包括米尔顿凯恩斯的6件。
与此同时,地方政府协会赞扬了议会在棘手的情况下所做的工作。
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该组织改进和创新委员会主席彼得·弗莱明(Peter Fleming)说:“理事会继续提供社区所依赖的关键服务,同时也管理持续的生活成本危机及其给所在地区带来的挑战。”
他补充说:“99.7%的案例委员会都在实施建议,这是积极的,表明地方当局决心确保这些问题不再发生。”