苹果公司将出售零部件,让人们第一次可以在家里修理iPhone

2021年11月18日,星期四,下午1:15
更新 2021年11月18日,星期四,下午1:16

苹果将首次正式允许人们自行修理自己的iphone。

“自助维修”将为顾客提供购买正品苹果零件和工具以及使用说明的能力。

这个新程序允许消费者对两款最新的iPhone进行维修,很快也会对一些Mac电脑进行维修。

客户将能够修理损坏的显示器或相机,或更换老化或运行缓慢的电池。

与此同时,美国总统拜登支持“修复权利”运动,该运动认为,让自己的设备难以修复是不可持续的,也是不公平的。

“修理的权利”运动影响着从智能手机到汽车和拖拉机的一切。

这家科技巨头表示,将在美国推出自助维修在线商店,并于2022年向其他国家扩张。

公司将提供200个零件和工具供购买维修

苹果将为iPhone 12和iPhone 13提供200个独立部件和工具,用于最常见的维修,包括显示屏、电池和摄像头,之后还将为Mac电脑提供M1芯片。

在收到零件之前,客户会被询问他们是否愿意自己进行维修,并将被指导通过说明。他们还可以选择由专业人士来完成,苹果公司称这是“最安全、最可靠的方法”,但他们必须支付维修费。

如果你选择自己维修,你可以查看维修手册,并通过苹果自助维修在线商店订购正版苹果零件。

顾客将被要求将损坏的部件退回回收,并获得购买的信用。

保修规则保持不变。但是,如果用户自行维修并损坏了设备,则质保将受到影响,并可能导致质保失效。但自我修复不会妨碍在保修期内完成其他维修的能力。

苹果首席运营官杰夫•威廉姆斯(Jeff Williams)表示:“提供更多渠道获得苹果正品零部件,让我们的客户在需要维修时有更多选择

“在过去三年里,苹果公司将能够获得苹果正版零件、工具和培训的服务地点增加了近一倍,现在我们为那些希望自己完成维修的人提供了一种选择。”